Compagnie:
Speakylink
Description des produits et services :
Speakylink est une solution qui permet d’ajouter à un appel classique de l’assistance visuelle : partage de vidéo, d’écran, de photos, de documents, position GPS … simplement en cliquant sur un lien reçu par SMS ou courriel ! Aucune installation n’est nécessaire, ni côté entreprise, ni côté client.
Cette solution est idéalement conçue pour les services clients notamment dans les centres d'appels.
Il devient alors possible de compléter l'échange téléphonique par un échange visuel instantané.
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