Clés de Croissance | Rémi Richard, Co-fondateur de Chronometriq nous livre ses secrets

Dans notre nouvelle rubrique Clés de Croissance, chaque mois, on met la lumière sur un entrepreneur en technologies inspirant dont l’entreprise réalise des performances notables de croissance inter-provinciale ou internationale. 

Aujourd’hui, on rencontre Rémi Richard, Co-fondateur et Chef du développement de Chronometriq, une plateforme médicale québecoise qui a complètement redéfini les paramètres des établissements de santé ainsi que la relation des patients avec leurs médecins.

Il vous livre à travers notre entrevue de précieux conseils pour bien entreprendre et pour accélérer sa croissance d’entreprise aussi bien localement qu’à l’international !

• TechnoMontréal : Peux-tu nous présenter l’activité de ton entreprise ?
• Rémi Richard : Chronometriq développe et commercialise des produits qui facilitent l’accès à la santé pour près d’un million de patients à chaque mois. Simultanément, on équipe les cliniques et établissements médicaux nord-américains d’une suite d’outils de gestion qui leur permet de générer de nouveaux revenus, diminuer les coûts d’opération tout en augmentant grandement l’expérience-patient.

• TechnoMontréal : Quelles ont été les étapes clés de croissance de ton entreprise?
• Rémi Richard : Nous nous sommes développé en marge des accélérateurs, incubateurs et autres organisations visant à faciliter le lancement d’entreprise. De ce fait, nous avons passé par beaucoup d’essais-erreurs avant de trouver exactement en quoi et comment on pouvait tirer notre épingle du jeu. Un partenariat avec TELUS Santé il y a deux ans a fait exploser la compagnie et nous avons depuis fait 10x nos revenus et nombres de clients. Ceci nous a permis d’attirer des capitaux et des investisseurs d’expérience de la Silicon Valley qui nous poussent chaque jour à aller plus vite, plus loin.

• TechnoMontréal : Comment avez-vous pris la décision de vous lancer dans un nouveau marché, qu’il soit transprovincial ou international?
• Rémi Richard : J’ai un attachement profond avec le Québec mais je crois que souvent, surtout en santé, beaucoup d’entrepreneurs sont bloqués par une bureaucratie très lourde. Nous sommes maintenant disponibles dans des centaines de cliniques à travers le pays mais ça a été très pénible, entre autres vu le climat de faible compétition relative entre les établissements de santé, lorsque comparés aux hôpitaux américains par exemple.  Nous avons aussi découvert que nos produits avaient la cote aux USA alors nous avons décidé de faire le saut rapidement, vu l’ampleur du marché et des retombées potentielles.

• TechnoMontréal : Quelle est la formule magique pour une croissance d’entreprise réussie selon toi?
• Rémi Richard : La persistance, la résilience, l’humilité, une solide confiance en soi et une équipe complémentaire qui possède ces traits. Aussi, je crois qu’il est crucial de se donner le temps de réfléchir stratégiquement au futur, quelles influences viennent le forger et comment on peut en tirer partie. Ah et aussi, il est excessivement important d’avoir du plaisir. Sans le plaisir, ça serait trop difficile de croître dans un environnement chaotique comme celui d’une croissance accélérée.

• TechnoMontréal: Dans ton cheminement de fondateur/dirigeant d’entreprise, as-tu eu un moment ‘wow!’ révélateur? Quelle a été ta réaction?
• Rémi Richard : Plusieurs fois j’ai eu ce sentiment mais le plus gros “wow’ a été de constater les résultats suite à notre décision de réduire notre effectif de vente à l’interne afin d’opter plutôt pour une stratégie de vente via des canaux de distributions. En l’espace de quelques semaines nous sommes passés de quelques nouveaux clients par mois à plusieurs ventes de cliniques par jours.

• TechnoMontréal : Quels conseils donnerais-tu à un jeune entrepreneur qui débute sa carrière?
• Rémi Richard : Je lui dirais de voir grand, de croire en sa vision, de célébrer tous ses succès, de réfléchir honnêtement à ses échecs et de s’entourer de gens combattants qui ne baissent pas les bras devant les épreuves et avec qui c’est l’fun de travailler. En gros je lui dirais d’ “embrace the chaos” !